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客はなぜ怒っているのか――会話から感情を分析するソフト - ITmedia エンタープライズ（2008-02-10）

http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0712/
28/news040.html
タグ：会話感情分析ソフト
キーワード：ITmedia 感情音声分析企業
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